TyreSoft QMS – Inropssystem till platser
Kunden i väntrummet vet när det är dags att köra in – och till vilken plats.
En skärm på tv:n i väntrummet och en app i mekanikerns telefon. Medarbetaren väljer en plats och trycker på ”Ropa in” – skärmen visar registreringsnumret och en röst ropar upp kunden. Data kommer direkt från ditt bokningssystem.
- 1 tryckoch kunden är inropad till platsen
- Alla tvi verkstaden visar samma sak
- 0 ropgenom dörren till väntrummet
TyreSoft QMS visar i väntrummet vem som kör in nu och till vilken plats, och vem som fortfarande står i kö. Mekanikern ropar in kunden från telefonen och skärmen visar registreringsnumret och läser upp det. Flera tv-apparater visar alltid samma sak.
- Skärm på Android TV
- App för flera medarbetare
- Öppet JSON-API
- Röstmeddelanden
För däckverkstäder, däckmontörer, bilverkstäder och biltvättar som arbetar med bokningar.
Känns det igen?
Lördag kl. 10.40. Fem kunder, två lediga platser.
Mekanikern går ut i väntrummet och ropar: ”Vem har Passaten?”. Ingen reagerar – ägaren står utanför eller pratar i telefon. Nästa kund frågar om det är hans tur, han bokade ju till kl. 10.40.
Plats 2 står tom medan medarbetaren letar efter kunden på parkeringen. Varje rop kostar några minuter, och under högsäsongen blir det timmar.
QMS ersätter rop genom dörren med ett tryck i telefonen.
Högsäsong
Flera bilar per tid är det normala
Bokningar ligger i tider på 40 minuter, och varje tid har flera bilar. När alla platser blir lediga samtidigt måste flera kunder ropas in inom en minut.
Ett inrop som väntar för länge blir ”Sista utropet” – i rött och med ett eget meddelande.
Jämförelse
Väntrummet utan och med QMS
Så fungerar det
Från bokning till infart i fem steg
- 1BokningKunden bokar en tid – online eller per telefon
- 2Kö på skärmenDagens bokningar visas i väntrummet efter klockslag
- 3Medarbetaren väljer platsI appen trycker han på en ledig plats och ”Ropa in”
- 4Skärm och röstRegistreringsnummer på skärmen och ett röstmeddelande
- 5Infart och klart”Inkörd” avslutar inropet, ”Klar” frigör platsen
Alla skärmar i verkstaden visar samma läge. Telefon och tv uppdaterar sig själva med några sekunders mellanrum.
Medarbetarapp
Dagens bokningar i en telefon
- Dagens bilar efter tid, med märke, modell och biltyp.
- Överst läget för alla platser: ledig, infart, brådskande, upptagen.
- Tre knappar vid varje bil: plats, ”Ropa in” och klockan för ”Sista utropet”.
- ”Inkörd” och ”Klar” tar bort bilen från skärmen och frigör platsen.
Välj plats
Lediga platser direkt
- Efter ”Ropa in” visar appen ett rutnät med alla platser.
- Upptagna platser är grå och märkta med registreringsnumret på bilen som står där.
- Antalet platser ställer du in för varje anläggning för sig.
- Fel tryck? ”Ångra” återställer det tidigare läget – även på skärmen.
Flera medarbetare
Två mekaniker ropar aldrig in två bilar till samma plats
- Flera medarbetare kan använda appen samtidigt, var och en i sin telefon.
- Om någon nyss har ropat in en bil till samma plats visar appen det direkt.
- Medarbetaren väljer en annan plats eller ropar medvetet in ändå.
- Varje inrop loggas: vem, när och till vilken plats.
Skärmen i väntrummet
Vem kör in nu och vem väntar
Till vänster inropen med platsnummer och hela registreringsnumret, under dem läget för alla platser. Till höger kommande bokningar efter klockslag. Längst ner din egen annons – till exempel däckhotell.
Röstmeddelanden
En röst läser upp registreringsnumret
Varje inrop sätts ihop av inspelningar: fraser, bokstäver och siffror i registreringsnumret. Inspelningarna finns i appen, så skärmen talar även utan internet och utan kostnader för talsyntes. Lyssna på hur det låter i väntrummet.
- Två typer av meddelanden: inropet och ett lugnt ”Sista utropet”.
- Bokstäver och siffror läses tydligt, en i taget.
- Rösten kan stängas av i inställningarna – skärmen blinkar då bara.
Bokningsstatus
Varje bil har en tydlig status
- VäntarBokning för i dag, bilen står i kön på skärmen.
- InropadRegistreringsnummer och plats på skärmen, kunden är inropad.
- Sista utropetKunden har inte kört in – rutan blir röd.
- På platsenBilen har kört in, platsen är upptagen.
- KlarServicen är gjord, platsen är ledig för nästa.
- Dold / kom inteMedarbetaren tar bort bilen från skärmen med ett tryck.
Ansluta tv:n
En kod på skärmen i stället för lösenord
- När appen startar visar tv:n en kod på 6 tecken.
- Du anger koden i administrationspanelen under ”QMS – Android TV-skärmar” och väljer anläggning.
- Tv:n ansluter själv på några sekunder. Koden gäller i 15 minuter.
- Medarbetarnas telefoner ansluts på samma sätt – under ”QMS – medarbetarapp”, kopplade till ett medarbetarkonto.
- Tappat bort telefonen? ”Koppla från” i panelen så slutar enheten fungera direkt.
Från verkligheten
Siffror från en däckverkstad i Kraków
QMS togs fram för en däckverkstad som i flera år har arbetat med onlinebokning. Så mycket trafik ska skärmen klara.
- 61 000+
- bokningar i systemet sedan 2016
- 7 081
- bokningar under 2025
- 64 %
- av bokningarna gör kunderna själva online
- 24,5
- bilar per dag på en anläggning under högsäsong
- upp till 5
- bilar på samma tid på 40 minuter
- 35 %
- av tiderna har 3 eller fler bilar samtidigt
Sammanställda data från företagets bokningssystem, utan kunddata. Högsäsong: 15 oktober – 30 november 2025.
Vad QMS består av
Tv, telefon och panel
Skärm på Android TV
En app för tv med Android TV eller Google TV, även på en HDMI-sticka. Helskärm och stora registreringsnummer som syns från andra sidan väntrummet.
Medarbetarapp
En app för telefonen. Bokningslista, val av plats, inrop, sista utropet, ångra och meddelande om försening.
Öppet JSON-API och panel
Skärmen och appen använder ett öppet JSON-API – anslut din egen skärm, kiosk eller integration. I panelen två moduler: skärmar och medarbetarenheter.
För vem
Överallt där kunder väntar på sin tur
Däckverkstäder och däckmontörer
Säsongsbyte av däck med onlinebokning och flera platser.
Bilverkstäder och biltvättar
Flera anläggningar i ett system, var och en med egen skärm och eget antal platser.
Kedjor
Många tv-apparater och telefoner på varje anläggning, ett ställe att hantera alla enheter.
Införande
Så kommer du igång
- 1SamtalVi går igenom ditt bokningssystem och antalet platser och anläggningar.
- 2Installation av APIVi lägger till API:t och QMS-modulerna i din panel. Bokningarna stannar där de är.
- 3Tv och telefonerDu installerar apparna och parkopplar dem med koden på skärmen.
- 4Första dagenDu ställer in antalet platser och annonsen längst ner på skärmen – och börjar ropa in.
Kostnadsfri rådgivning
Vi visar QMS med dina egna bokningar
Skriv eller ring oss. Vi förbereder en skärm med exempeldata från ditt företag och visar hur dina medarbetare ropar in kunder från telefonen.
Har du redan en tv i väntrummet? Ofta räcker det med en Google TV-sticka.