Många däckhandlare säljer i dag både i egen webbutik och på marknadsplatser. I Sverige är Amazon.se och CDON de viktigaste, och CDON finns dessutom i alla fyra nordiska länder. Marknadsplatserna ger räckvidd och kunder som söker en viss däckdimension. Problemen börjar när samma däck erbjuds i flera kanaler samtidigt.
Översäljning – den största risken med försäljning i flera kanaler
Du har fyra däck av en modell. En kund köper satsen på CDON, och några minuter senare beställer någon två i din webbutik eftersom saldot ännu inte hade uppdaterats. Resultatet: en avbeställd order, negativ feedback och sämre säljarmått. På marknadsplatserna påverkar servicekvaliteten direkt hur synliga dina annonser är – därför skadar översäljning dubbelt.
Ett lagersaldo för alla kanaler
Lösningen är ett gemensamt lagersaldo som alla kanaler använder. Varje försäljning – i webbutiken, på Amazon.se eller CDON – minskar direkt saldot överallt. Det lönar sig också att:
- räkna med grossistens saldo – säljer du via dropshipping ska tillgängligheten bygga på både ditt eget lager och leverantörernas,
- använda en säkerhetsmarginal – för de sista exemplaren erbjuder du färre än du faktiskt har,
- uppdatera saldot flera gånger om dagen – under säsongen ändras grossisternas data mycket snabbt.
Priser per kanal
Varje kanal har egna avgifter och egen konkurrens, så priset på Amazon.se kan skilja sig från priset i webbutiken. Automatisk prissättning (i TyreSoft modulen OVI) låter dig sätta regler – marginal, kanalavgifter, lägsta priser – och reagera på marknaden utan att ändra tusentals annonser manuellt.
Order och spårningsnummer utan manuell inmatning
Order från alla kanaler ska hamna i en gemensam kö. När paketet har skickats går spårningsnumret automatiskt tillbaka till marknadsplatsen och kunden får besked – ingen manuell inmatning, inga försenade statusuppdateringar.
Vilka marknadsplatser i vilket land?
- Sverige – Amazon.se och CDON är de viktigaste kanalerna.
- Danmark, Norge och Finland – CDON är den största nordiska marknadsplatsen; eBay och Amazon (via Amazon.se eller Amazon.de) kompletterar räckvidden.
- Tyskland – eBay.de och Amazon.de. Polen, Tjeckien och Slovakien – Allegro, som bara finns i dessa tre länder.
Checklista för försäljning i flera kanaler
- Ett gemensamt lagersaldo som uppdateras automatiskt.
- Grossistens saldo medräknat i tillgängligheten.
- Egna prisregler för varje kanal.
- En orderkö och automatiska spårningsnummer.
- Korrekta produktdata: dimension, last- och hastighetsindex, säsong, EAN och EU-däcketiketten (EPREL).